El presente documento constituye el aviso de privacidad de  BALANCE CAPITAL, S.A.P.I. DE C.V., DISTRIBUIDORA AUTORIZADA Y EXCLUSIVA DE PRODUCTOS MAURTEN EN MÉXICO (en lo sucesivo “BC”).

Su privacidad y confianza son muy importantes para BC por tal motivo este aviso de privacidad (el “Aviso de Privacidad”) está diseñado para informar a nuestros clientes  (los “Clientes”) la forma en la que se recaba la información en nuestra plataforma tecnológica integral de software, en cualquiera de sus versiones, instalada en un servidor web y el uso que se le da a la misma con el objeto de salvaguardar la privacidad, integridad, tratamiento y protección de sus datos personales, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la “Ley”), el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y demás normatividad aplicable.

El uso de este sitio online constituye la total aceptación de los términos y condiciones contenidos en el Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones aquí establecidos deberá dar por terminado de forma inmediata su visita a este sitio online.

BC, se reserva el derecho de modificar en cualquier tiempo los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad e informará a sus Clientes la fecha de dicha o dichas modificaciones. El uso de este sitio online con fecha posterior a las modificaciones realizadas al Aviso de Privacidad se entiende como la aceptación de los nuevos términos y condiciones del mismo.

Lo invitamos a conocer el Aviso de Privacidad en cada ocasión que visite nuestro sitio online para asegurarse que comprende como su información será recabada y utilizada.

 

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.

BC, es una sociedad debidamente constituida y validamente existente de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Paseo de las Palmas, No. 1 Interior 101, Lomas de Cocoyoc, 62840, Atlatlahucan Morelos, México.

De conformidad con el articulo 14 de la Ley,  BC en todo momento velerá por le cumplimiento de los principios de protección de datos personales aún y cuando estos sean tratados por terceros y garantiza que el presente Aviso de Privacidad será respetado por el o los terceros con los que guarde una relación jurídica.

 

DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN.

Los datos personales que BC podrá recabar, son únicamente aquellos que estrictamente sean necesarios para obtener información de nuestros Clientes para ofrecerles el producto más conveniente para su perfil y, en su caso, compartirlos con terceras personas con quienes guarda una relación jurídica, en el entendido de que limitará el periodo del tratamiento de los mismos al mínimo indispensable de conformidad con el artículo 13 de la Ley. Dicha información puede ser recabada mediante nuestro sitio online, medios digitales, redes sociales y/o call center.

Los datos personales que podemos recabar, pertenecen a las siguientes categorías:

Datos de identificación: tratándose de personas físicas tales como nombre completo, edad, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad, domicilio, número telefónico (fijo y/o móvil) y correo electrónico; y tratándose de personas morales tales como denominación o razón social, datos del representante legal, domicilio, dentro de los que se incluyen número telefónico y correo electrónico.

Datos fiscales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal, régimen fiscal. En caso de así requerirlo por las autoridades fiscales se solicitará copia de la constancia de situación fiscal actualizada.

Datos financieros: Información bancaria y/o de tarjetas de crédito para realizar cobros.

Datos deportivos: disciplina deportiva que realiza, frecuencia con la que se hace ejercicio, nivel de acondicionamiento físico.

 

FINALIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS.

Los datos personales que recabamos de nuestros Clientes, los utilizaremos para las siguientes finalidades que dividimos en primarias y secundarias:

1. a) Finalidades Primarias. Son básicas para el servicio que se contrata con BC, mismos que se prestan a través del sitio online y que consisten en:

• Ofrecer los distintos Productos Maurten mas adecuados para su perfil;
• Efectuar cobros y facturaciones a través de nuestro sitio online;
• Realizar envíos a domicilio de los Productos Maurten que se adquieran.

1. b) Finalidades Secundarias o accesorias. De manera adicional, BC utilizará la información personal para las siguientes finalidades secundarias o accesorias con el objeto de brindar una mejor atención a nuestros Clientes:

• Fines mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial, relacionados con los Productos Maurten que comercializa BC.
• Fines estadísticos, de retroalimentación y para la actualización de bases de datos respecto a los Productos Maurten.
• Proporcionar información de interés y actualizada respecto a los Productos Maurten.
• Informar y realizar invitaciones a eventos del ámbito deportivo.

La información anterior podrá ser proporcionada a nuestros Clientes mediante correo electrónico, mensajes a través de aplicación Whatsapp, o mensajes tipo SMS.

El tiempo de tratamiento de sus datos sensibles se limitará al mínimo indispensable de conformidad con el artículo 13 de la Ley y sus datos personales serán conservados por un término de 1 (un) año posterior a que hayan sido proporcionados para el caso de la finalidades secundarias.

En caso de que BC desee usar la información para otros propósitos, nuestros Clientes serán notificados previamente y podrán negarse a que la misma sea utilizada para propósitos distintos a los establecidos en este Aviso de Privacidad.

 

LIMITACIÓN DE USO Y NEGATIVA PARA USO DE INFORMACIÓN PARA FINALIDADES SECUNDARIAS O ACCESORIAS.

En caso de que cualquiera de nuestros Clientes no desee que sus datos personales sean utilizados para cualquiera de las finalidades secundarias aquí establecidas, podrá en cualquier momento enviar a nuestro correo electrónico de contacto info@maurten.mx la manifestación de su negativa, en el entendido de que a partir de ese momento BC utilizará sus datos personales única y exclusivamente para la finalidades primarias aquí estipuladas. En caso de que cualquiera de nuestros Clientes no manifieste su negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias o accesorias se entenderá que ha otorgado a BC su consentimiento tácito para el uso.

Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales, con el fin de asegurar que la información que comparta sea utilizada por las terceras personas con quienes BC tiene una relación jurídica y que las mismas le den el tratamiento para los fines para los cuales la información es recabada, se han establecido diversos procedimientos para de evitar el uso o divulgación no autorizados de los datos por parte de dichas personas.

 

SOBRE DATOS PERSONALES SENSIBLES.

BC por ningún motivo solicitará a nuestros Clientes aquellos datos personales que afecten a su esfera más íntima o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste, como son aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, y preferencia sexual y declara estar en conocimiento de los artículos 19, 20 y 21 de la Ley.

 

REVELACIÓN DE DATOS PERSONALES A TERCERAS PERSONAS.

BC solicitará el consentimiento expreso de sus Clientes para que pueda compartir o transferir sus datos personales única y exclusivamente a terceras personas con las cuales tiene una relación jurídica, en el entendido de que el tratamiento de dichos datos personales se hará conforme a lo convenido en el presente Aviso de Privacidad y dicho tercero asumirá las mismas obligaciones que aquí se establecen para BC.

Así mismo BC podrá revelar sin necesidad de obtener el consentimiento previo de sus Clientes, la información que le sea requerida por las autoridades mexicanas en cumplimiento de la Ley y su reglamento y demás normatividad aplicable.

 

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN.   

Todos los Clientes de BC pueden conocer la información que les pertenece y que obra en nuestra base de datos así como el uso que se le da y a su solicitud podrán acceder a la misma para conocerla (acceso); tendrán el derecho de solicitar su corrección y actualización (rectificación); la eliminación tanto de sus datos personales como de su perfil cuando consideren que los mismos no están siendo utilizados conforme a las finalidades aquí establecidas (cancelación); y, a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (oposición). En su conjunto estos derechos se les denomina como (“Derechos Arco”).

Nuestros Clientes podrán revocar en cualquier momento, el consentimiento que hayan otorgado para el tratamiento de sus datos, así como limitar el uso o divulgación de los mismos salvo que los mismas le hayan sido requeridos por las autoridades mexicanas en cumplimiento de la Ley y su Reglamento y demás normatividad aplicable.

Los Derechos Arco pueden ser ejercidos en cualquier momento a través del correo electrónico de contacto info@maurten.mx que se encuentra incluido en el sitio online o directamente en sus oficinas con domicilio en Paseo de las Palmas, No. 1 Interior 101, Lomas de Cocoyoc, 62840, Atlatlahucan Morelos, México donde se atenderán todas las dudas relacionada con el procedimiento a seguir para tal efecto.

BC dará respuesta a su petición en un plazo máximo de 3 días contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud ya sea de forma electrónica o directamente en las oficinas de BC.

BC hace de su conocimiento que no en todos los casos podrá atender su solicitud o concluir el uso de sus datos personales de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación contractual se requiera seguir tratando con sus datos personales.

BC hace del conocimiento de sus Clientes, que con el objeto de limitar la publicidad de sus datos personales, podrá también inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad, unidad a cargo de Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Si alguno de nuestros Clientes considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte de BC, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI).

 

SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES.

BC ha adoptado y mantiene las medidas de seguridad, administrativas, tecnológicas y físicas, necesarias y a su alcance para proteger los datos personales contra daño, perdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Si en cualquier caso llegase a existir alguna vulneración a nuestra seguridad que afecte de forma significativa los derechos de nuestros Clientes, los mismos serán informados inmediatamente a fin de tomar las medidas correspondientes para la defensa de sus derechos.

 

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas; de cualquier forma éstas le serán comunicados a través de nuestro sitio web www.maurten.mx  y/o mediante correo electrónico a la dirección que Usted tenga registrada con nosotros.

Última actualización 7 de febrero de 2023.